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2019-05-17
取消订单

进入【我的订单】查询您的订单状态,取消成功订单状态显示【已取消】,如图:


未显示“已取消”则取消失败或取消审核中,可点击订单查看取消详情。


我可以取消订单吗?如何取消?如何操作?

您可以直接点击订单后面取消订单按钮,然后申请退款即可,如后期货物送去,建议您直接拒收。


订单取消了,还想要,能不能再配送过来?

订单一旦取消将无法恢复,建议您重新下单购买。


订单拒收后,退款什么时候返还?

爱西藏商品订单拒收后,您可以在前台提交退款申请,也可以联系客服为您提交退款申请,待商品返回,我司为您审核退款,退款审核成功后,会在1-3个工作日给您退款,如您的订单退款超过退款周期仍未收到退款,请您联系客服进行处理。


没有点击取消订单,订单为何取消了?

如果在24小时内您没有操作付款,订单会被系统自动取消;(特殊时期以页面提示信息为准)


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